شعب هلدینگ بین المللی ملاصدرا

کلیه حقوق برای هلدینگ بین المللی ملاصدرا محفوظ است .
 

مهارت های نرم، ضرورت مدیریت و کسب و کار امروز

هلدینگ بین‌المللی ملاصدرا > آموزش  > مهارت های نرم، ضرورت مدیریت و کسب و کار امروز

مهارت های نرم، ضرورت مدیریت و کسب و کار امروز

مهارت های نرم، ضرورت مدیریت و کسب و کار

“مدل شایستگی های مدیران کمیاب” ، از دو جنبه به پرورش شایستگی های مدیریتی توجه دارد:

  1. شایستگی هایی که مدیران جهت مدیریت خود و ارتباط با انسانها به آنها نیاز دارند
  2. شایستگی های مورد نیاز برای موفقیت در کسب و کار

این دو دسته شایستگی را با عنوان مهارت های نرم نام گذاری کرده و مهارت هایی را که از طریق دوره های آموزشی رسمی و دانشگاهی قابل آموزش هستند و جنبه تخصصی دارند، با عنوان مهارت های سخت می شناسیم.

مهارت های نرم کسب و کار

  1. تفکر استراتژیک
  2. اخلاق حرفه ای
  3. مسئولیت پذیری اجتماعی
  4. مهارت های اجرایی مدیریت و…

مهارتهای سخت (تحصیلی)

  1. علوم پایه
  2. تکنولوژی
  3. رشته های تخصصی
  4. علم مدیریت و…

دسته‌بندی شایستگی‌های مدیریتی

مفاهیم ارائه شده بر مبنای سه نظریه علمی ذیل شکل گرفته اند:

  1. نظریات دکتر دانیل گلمن در مورد هوش هیجانی و کاربرد آن در رهبری و محیط کار
  2. مدل شایستگی های Hay/McBer
  3. روش یادگیری خودانگیخته ریچارد بویاتزیس

استفاده از این مدل به خواننده کمک خواهد کرد که انبوهی از مهارت ها و شایستگی های مدیریتی را که با آنها روبه رو می شود، طبقه بندی نموده و با اطمینان بیشتری برای یادگیری آنها برنامه ریزی نماید.

بهبود عملکرد باید با شناسایی هدف آغاز شود و نه وسیله ای که ترجیح داده ایم. بعد از تعیین انتظارات

نوبت به ارزیابی موقعیت کنونی و فاصله آن با هدف می رسد. تمایز میان وسیله و هدف را نباید فراموش

کرد. در حالی که اغلب خود وسیله -برگزاری دوره آموزشی- را به عنوان هدف انتخاب می کنیم.

وقتی که قرار است مدیران از طریق روش های خودآموزی مبادرت به ارتقا شایستگی های مورد نیاز بپردازند استفاده از آزمون های خودارزیابی راهنمای خوبی برای آنها خواهد بود. مهارت خودارزیابی واقعی، یکی از شایستگی های مدیران کمیاب است. این آزمون ها به خواننده کمک می کند که اولین سطح از بازخورد را دریافت نموده و ذهن خود را برای پذیرش بازخورد از دیگران نیز آماده نماید.

آنچه تغییر نمی کند، خود تغییر است

آلبرت اینشتین در دانشگاه پرینستون تدریس می کرد، روزی از نظارت امتحان فیزیک پیشرفته یکی از کلاس هایش بازمی‌گشت. در راه استادیار او که برگه‌های امتحان را با خود داشت از او سؤال کرد:

پروفسور، این سؤالات همان سؤالات سال قبل نبودند؟” وی جواب داد: بله همان بود”. استادیار بهت زده گفت: “مرا ببخشید که می پرسم اما چطور همان سؤالات سال قبل را به دانشجویان دادید؟

اینشتین فقط جواب داد:”پاسخها تغییر کرده اند”.

امروزه پاسخ سؤالات در زندگی ما با سرعت بیشتری نسبت به گذشته در حال تغییر هستند. رشد و تحول و رقابتی که به واسطه انفجار اطلاعات و فنآوری، به وجود آمده است قصدآرام شدن ندارد. بسیاری از مشاغل به سرعت زیادی از رده خارج می شوند. افراد برای وارد شدن به عرصه شغلی جدید از صنعتی به صنعت دیگر یا از شهری به شهر دیگر نقل مکان می کنند. شاید آن شغل دیگر آن لطف و مزایای قبل را ندارد. ممکن است هم اکنون خود شما هم، در بطن چنین تجربه‌ای باشید.

دیگر هیچ تضمینی برای باقی ماندن شغل ها وجود ندارد چرا که مفهوم در حال تغییر است و آنچه ضامن موفقیت شغلی افراد است، «شغل» در حال تغییر است و آنچه ضامن موفقیت شغلی افراد است، صلاحیت‌هایی است که در وجود خود دارند و می توانند با تغییر شرایط شغلی، آن صلاحیت ها را با خود همراه برده و خود را با شرایط جدید سازگار نمایند.

تعداد زیادی از کارفرمایان از فقدان مهارت های اجتماعی افراد تازه استخدام شده، شاکی‌اند. احتمالاً شما نیز نظیر چنین اظهارنظرهایی را شنیده‌ اید «اغلب جوانان انتقاد نمی‌پذیرند، وقتی نظر دیگران را درباره طرز فکرشان می‌شنوند، موضع دفاعی یا خصمانه می گیرند.» آنان در مقابل نظر دیگران درباره کار کردن خود چنان واکنش نشان می‌دهند که گویی مورد حمله شخصی واقع شده‌اند.

پژوهش‌ها نشان می‌دهند مهمترین انتظارات کارفرمایان از کارکنان جدید الاستخدام مشابه چنین فهرستی است:

  1. توانایی یادگیری
  2. توانائی خوب گوش دادن و ارتباط سازنده در محیط کار
  3. انطباق پذیری و ارائه راهکارهای مؤثر برای مشکلات و مسائل
  4. مدیریت فردی، اعتمادبه نفس، انگیزه برای دستیابی به اهداف و کسب موفقیت
  5. کارآیی گروهی، مشارکت و توانایی حل اختلاف نظرها
  6. مفید بودن در سازمان، علاقه به خدمت رسانی
  7. توانائی‌های تخصصی

شایستگی‌های مورد اشاره در این لیست را می‌توان اینطور دسته‌بندی نمود:

  • موارد ۱ تا ۶ در این لیست به توانمندی‌های فردی و ذهنی کارکنان اشاره می‌کند و فقط مورد آخر که شایستگی‌های فنی است به آنچه در طول دوران تحصیل و دانشگاه قابل آموزش هستند تأکید کرده است.
  • اخیراً موارد اول تا ششم این لیست به روشهای مختلفی مورد بررسی قرار گرفته و دسته‌بندی‌های متنوعی نیز با اسامی مختلف از قبیل مهارتهای انسانی، مهارت‌های زندگی و مهارت‌های نرم برای آنها پیشنهاد شده است.

بدون ديگاه

ارسال نظر